房況與住宿預約
預計依房型、日期與可用數量呈現房況，整理入住、退房及清潔緩衝，減少重複安排。
Clawbe 住宿旅館版
安心出門，
放心把牠交給你。
住下來的每一天，
都值得被好好照顧。
預計串起房況、入住與每日照護紀錄，讓旅館的安排更清楚，也讓遠方的飼主更安心。
建置中 · 開放委託合作以下為預計製作內容，尚未開放使用。
Clawbe 住宿旅館版 · 情境示意從你的日常，開始設計從入住到回家，
從入住到回家，
每一段都有人接住。
房間是否空著、今天誰要餵藥、哪位家長等著看照片。住宿管理不是一張訂房表，而是連續好幾天的照顧。
我們預計以旅館的實際工作順序設計，把預約、交接與回報放在同一條流程裡。貓旅館、犬旅館與日托安親，可依各自規則討論建置。
預計製作內容把需要的事，
把需要的事，
一件一件接起來。
以下是本版本的規劃方向，並非已上線功能。
實際範圍將依需求訪談與委託內容確認。
毛孩入住檔案
預計保存飼主聯絡、飲食習慣、個性與照護叮嚀；疫苗資料與入住文件可依旅館流程規劃。
每日照護聯絡簿
預計記錄飲食、活動、排泄與照片，並討論透過 LINE 回報的方式，讓飼主知道牠今天過得如何。
安親與照護交接
預計區分住宿與日托安排，整理每日工作與交班備註；特殊照護項目由旅館自行確認與執行。
費用與入住規則
預計支援依房型、天數及加購服務整理費用；連假、延遲接回與取消規則依店家需求確認。
入住前後的通知
預計規劃行前提醒、退房接送與回訪通知，發送時機與內容由店家確認。
從第一步，到下一次。
先安排入住
飼主選日期與房型，填寫毛孩資訊；旅館依接待規則確認。
每天留下紀錄
工作人員記錄照護情況，交班時看得到同一份資訊。
安心接回家
整理退房、費用與後續叮嚀，完成這段住宿的交接。
我們會一起確認
- 使用者角色、每日流程與目前使用的工具
- 優先製作的功能與需要串接的系統
- 資料權限、通知方式及例外處理
- 交付範圍、驗收方式與建置時程
多館管理、接送安排、線上文件或金流串接，都可另行討論。實際功能與時程在需求確認後訂定。
把期待，先說清楚。
現在可以直接使用住宿旅館版嗎？
目前建置中，本頁提供預計製作內容，尚未提供本版本的正式系統。你可以先加入 LINE 討論需求與委託建置。
能先看看 Clawbe 的操作方式嗎？
可以體驗目前的美容沙龍版 Demo，了解 LINE 預約與商家後台的基本概念。這不是住宿旅館版的功能展示，不能視為本版本已完成。
了解美容沙龍版 ↗可以擴充特有的流程嗎？
可以提出需求。我們會先確認使用情境、資料與串接條件，再討論適合的建置範圍與時程。
LINE 智慧櫃檯 · Jev 意圖理解顧客一開口，
顧客一開口，
智慧客服就接住需求。
Jev 在背景理解顧客想問什麼，Clawbe 再依門市資料與核准回覆範本接待。示範 LINE 由智慧客服持續接待；資料不足時追問，暫時無法處理時明確告知。
- 01
直接在 LINE 開始
顧客傳來訊息，預設由智慧客服接待，無須先開啟 Mini App 或勾選智慧客服同意。
- 02
用店裡的資料回答
門市資訊、服務價格與預約入口，依最新資料和負責人核准的回覆範本提供。
- 03
接續處理，不停在等待
問題不清楚時請顧客補充，預約異動仍由顧客登入確認。顧客可停止智慧客服，訊息與處理紀錄持續保留。
目前於 Demo 官方帳號開放體驗；其他版本仍依頁面所列進度建置。預約、改期與取消由顧客在預約入口確認；服務後回訪另依顧客選擇與門市政策發送。
目前開放體驗從顧客到店家，
從顧客到店家，
兩個角度看看 Clawbe。
目前兩個 Demo 都展示美容沙龍版。客戶端請透過 LINE 開啟；管理端可直接在瀏覽器參觀。
客戶端 Demo
走一次 LINE 預約流程，看看毛孩資料、服務與時段如何安排。
開啟客戶端 Demo ↗使用 LINE MINI App 開啟 · 美容沙龍版管理端 Demo
參觀商家後台，了解預約管理、毛孩資料與美容師排班。
開啟管理端 Demo ↗瀏覽器直接參觀 · 美容沙龍版串連全台同業，共同需求由 Clawbe 優化同業共同需求，
同業共同需求，
由 Clawbe 持續迭代。
Clawbe 仍在持續理解寵物美容現場。共同需求會先被整理與驗證，再決定是否納入產品，不用靠店家自己拼湊多套工具。
分享店裡遇到的需求- 01
聽見現場
從店家的真實工作流程，理解反覆遇到的問題。
- 02
整理與驗證
辨別共同需求，確認使用情境與適合的解法。
- 03
評估產品迭代
再決定是否納入產品，持續改善日常使用體驗。
不同的照顧，一樣的用心
陪寵物服務，走得更遠。
目前以美容沙龍版為主；其他版本建置中，可先諮詢委託需求。
有你的店，才有你的做法。
通知、設備排程、客服與其他營運需求，都可以討論擴充。先把實際流程聊清楚，再一起規劃。
討論功能擴充
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