專屬服務介紹入口
預計整理夥伴可推薦的店家與服務內容，讓顧客理解項目、注意事項與下一步預約方式。
Clawbe 雲端夥伴版
一份好推薦，
連起更多信任。
你了解毛孩的需要，
讓合適的服務被看見。
預計為寵物社群經營者與合作夥伴，整理服務推薦、預約銜接及合作紀錄，讓介紹之後也有清楚的下一步。
規劃中 · 開放委託合作以下為預計製作內容，尚未開放使用。
Clawbe 雲端夥伴版 · 情境示意從你的日常，開始設計不只把客人帶來，
不只把客人帶來，
也把合作交代好。
推薦哪一家、客人有沒有預約、服務是否完成、合作怎麼核對。當介紹不再只是轉貼一個連結，就需要一套清楚的流程。
雲端夥伴版將從你的客群與合作方式開始規劃。適合寵物內容創作者、社群主理人及服務轉介夥伴；合作店家與規則需個別確認，不預設已有全台店家網絡。
預計製作內容把需要的事，
把需要的事，
一件一件接起來。
以下是本版本的規劃方向，並非已上線功能。
實際範圍將依需求訪談與委託內容確認。
合作店家資料管理
預計維護合作窗口、服務範圍與合作狀態；是否上架及服務條件，需經雙方確認。
推薦來源與預約銜接
預計透過專屬連結辨識推薦來源，再串接店家的接單流程；歸屬與重複推薦規則需事先議定。
履約進度追蹤
預計讓夥伴查看授權範圍內的預約與完成狀態，避免介紹後不知道服務進展。
合作對帳與結算紀錄
若合作包含分潤，預計記錄約定條件、履約結果與核對狀態；不保證收益，不預設自動提現。
推廣素材與權限
預計集中管理經店家同意的服務素材，並依角色限制顧客資料與合作資訊的存取範圍。
從第一步，到下一次。
先確認合作方式
選定合作店家、服務與規則，釐清推薦與顧客服務的責任。
把推薦接到預約
顧客由專屬入口了解服務，再由合作店家承接預約。
完成後核對紀錄
依實際履約結果核對轉介資訊與雙方約定的合作事項。
我們會一起確認
- 使用者角色、每日流程與目前使用的工具
- 優先製作的功能與需要串接的系統
- 資料權限、通知方式及例外處理
- 交付範圍、驗收方式與建置時程
推薦歸屬、退款或取消後的處理、分潤及結算週期，皆需事先確認。功能擴充可依實際合作模式討論，不承諾固定收益。
把期待，先說清楚。
現在可以直接使用雲端夥伴版嗎？
目前規劃中，本頁提供預計製作內容，尚未提供本版本的正式系統。你可以先加入 LINE 討論需求與委託建置。
能先看看 Clawbe 的操作方式嗎？
可以體驗目前的美容沙龍版 Demo，了解 LINE 預約與商家後台的基本概念。這不是雲端夥伴版的功能展示，不能視為本版本已完成。
了解美容沙龍版 ↗可以擴充特有的流程嗎？
可以提出需求。我們會先確認使用情境、資料與串接條件，再討論適合的建置範圍與時程。
LINE 智慧櫃檯 · Jev 意圖理解顧客一開口，
顧客一開口，
智慧客服就接住需求。
Jev 在背景理解顧客想問什麼，Clawbe 再依門市資料與核准回覆範本接待。示範 LINE 由智慧客服持續接待；資料不足時追問，暫時無法處理時明確告知。
- 01
直接在 LINE 開始
顧客傳來訊息，預設由智慧客服接待，無須先開啟 Mini App 或勾選智慧客服同意。
- 02
用店裡的資料回答
門市資訊、服務價格與預約入口，依最新資料和負責人核准的回覆範本提供。
- 03
接續處理，不停在等待
問題不清楚時請顧客補充，預約異動仍由顧客登入確認。顧客可停止智慧客服，訊息與處理紀錄持續保留。
目前於 Demo 官方帳號開放體驗；其他版本仍依頁面所列進度建置。預約、改期與取消由顧客在預約入口確認；服務後回訪另依顧客選擇與門市政策發送。
目前開放體驗從顧客到店家，
從顧客到店家，
兩個角度看看 Clawbe。
目前兩個 Demo 都展示美容沙龍版。客戶端請透過 LINE 開啟；管理端可直接在瀏覽器參觀。
客戶端 Demo
走一次 LINE 預約流程，看看毛孩資料、服務與時段如何安排。
開啟客戶端 Demo ↗使用 LINE MINI App 開啟 · 美容沙龍版管理端 Demo
參觀商家後台，了解預約管理、毛孩資料與美容師排班。
開啟管理端 Demo ↗瀏覽器直接參觀 · 美容沙龍版串連全台同業，共同需求由 Clawbe 優化同業共同需求，
同業共同需求，
由 Clawbe 持續迭代。
Clawbe 仍在持續理解寵物美容現場。共同需求會先被整理與驗證，再決定是否納入產品，不用靠店家自己拼湊多套工具。
分享店裡遇到的需求- 01
聽見現場
從店家的真實工作流程，理解反覆遇到的問題。
- 02
整理與驗證
辨別共同需求，確認使用情境與適合的解法。
- 03
評估產品迭代
再決定是否納入產品，持續改善日常使用體驗。
不同的照顧，一樣的用心
陪寵物服務，走得更遠。
目前以美容沙龍版為主；其他版本建置中，可先諮詢委託需求。
有你的店，才有你的做法。
通知、設備排程、客服與其他營運需求，都可以討論擴充。先把實際流程聊清楚，再一起規劃。
討論功能擴充
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